AYA

AYA — сервіс запису до салонів краси, який представлено під слоганом «Beauty salon right next to you». Він працює як два iOS-застосунки на одній платформі: один для клієнтів, які шукають салон або майстра поблизу, другий для салонів, що керують записами, персоналом і клієнтською базою. Ми розробили обидва застосунки та презентацію для інвесторів в одній візуальній мові.

Цю мову задає вітальний екран: золотий вордмарк AYA і заголовок із засічками на чорному тлі, а за ним — стримані чорно-білі екрани, де золотом позначено кроки реєстрації, а чорним — дії із записом. Під час реєстрації застосунок просить номер телефону, SMS-код, ім’я та, за бажанням, фото. Головна стрічка відкривається популярними майстрами, салонами поблизу й тими, що мають найвищий рейтинг, а пошук на мапі й фільтр за категорією, рейтингом, ціною, відстанню, Wi-Fi, парковкою чи дитячою зоною звужують вибір.

Сторінка салону починається з фотошапки, рейтингу й позначки, чи працює салон зараз, швидких дій — перейти на сайт, зателефонувати, знайти адресу, написати чи поділитися — і ряду фахівців салону над вкладками «About», «Services», «Photos» і «Reviews». У кожного майстра є власна сторінка зі спеціалізацією, початковою ціною, графіком роботи, мапою та портфоліо, тож клієнт записується до конкретної людини, а не на вільне крісло.

Запис іде шторка за шторкою: послуги вмикаються перемикачами, згрупованими в «Nails», «Hair», «Body» і «Face», далі дата в календарі й вільний час, а потім підсумок для підтвердження — процедура, час, ціна й телефон майстра. Після цього в клієнта лишаються календар записів по днях або місяцях, обране, розділене на салони, роботи й майстрів, історія послуг із цінами та чат із салоном.

Салонна частина використовує ті самі компоненти для іншого завдання. Нові заявки надходять у стрічку, де їх можна прийняти або відхилити, записи показано списком або календарем із фільтром за майстром, а візит проходить як сеанс: старт, таймер у реальному часі, а після завершення — оцінка клієнта. Салон із кількома філіями перемикається між ними над стрічкою активності, що відстежує записи, клієнтів і процедури.

Менеджери редагують дані салону й графік роботи, додають послуги з ціною та тривалістю, додають майстрів із розкладом і стажем, ведуть клієнтську базу з розподілом на найкращих, нових і тих, хто очікує, і прив’язують фото з портфоліо до клієнта, для якого їх зроблено. У налаштуваннях під одним акаунтом можна тримати кілька салонів.

Ми також розробили презентацію, яку AYA показувала інвесторам. Вона зберігає кремовий, золотий і чорний кольори застосунків, набирає заголовки світлим шрифтом із засічками й виводить продукт на слайди: застосунки для клієнтів і для салонів поруч, обіцянку записатися, оплатити й оцінити, телефон із пошуком на мапі для слайда про проблеми та дорожню карту, розписану по місяцях.

Проблеми, які вона називає, — саме ті, на які відповідає продукт: немає глобального маркетплейсу салонів краси, вибирати доводиться без відгуків, бронювання повільне й складне, а між клієнтом і салоном стоїть мовний бар’єр. Далі слайд-порівняння пункт за пунктом зіставляє AYA з іншими сервісами запису — від застосунків для клієнтів і салонів до онлайн-запису, взаємного рейтингу, фотогалереї та AI-аналітики.